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Le restituzioni sono accettate entro 14 giorni dall'acquisto. Per essere idoneo a un rimborso, il prodotto deve essere non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale. Alcuni articoli non possono essere restituiti, come articoli personalizzati o prodotti igienici. Per completare il rimborso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova di acquisto. Una volta ricevuta e ispezionata la restituzione, ti informeremo se è stata approvata o meno. Se approvata, il rimborso verrà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo originale di pagamento, entro 3/7 giorni lavorativi. 

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SEZIONE 14 - INDENNIZZO

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Ennevet e la nostra società madre, sussidiarie, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, inclusi ragionevoli spese legali, fatte da terze parti a causa o derivanti dalla tua violazione di questi Termini di servizio o dei documenti che incorporano per riferimento, o dalla tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di una terza parte.

SEZIONE 15 - CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione di questi Termini di servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini di servizio, tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 16 - RISOLUZIONE

Gli obblighi e le responsabilità delle parti sostenute prima della data di risoluzione sopravvivono alla risoluzione del presente accordo a tutti gli effetti. Questi Termini di servizio sono efficaci a meno che e fino a quando non siano risolti da te o da noi. Puoi recedere dai presenti Termini di servizio in qualsiasi momento notificandoci che non desideri più utilizzare i nostri servizi, o quando cessi di utilizzare il nostro sito.

Se, a nostro esclusivo giudizio, non riesci a rispettare qualsiasi termine o disposizione di questi Termini di servizio, possiamo anche risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e sarai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di cessazione inclusa; e/o di conseguenza possiamo negarti l'accesso ai nostri servizi (o a qualsiasi parte di essi).

SEZIONE 17 - ACCORDO COMPLETO

Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Questi Termini di servizio e le eventuali politiche o regole operative pubblicate da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra te e noi e governano l'uso del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra te e noi (inclusi, ma non limitati a, eventuali versioni precedenti dei Termini di servizio).

SEZIONE 18 - DIRITTI DELL'UTENTE

Diritto di recesso

A meno che non ricorra un’eccezione, l’Utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei beni. Gli Utenti che agiscono come Consumatori Europei possono esercitare questo diritto senza giustificazione.

Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente deve inviare una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto. L'Utente può utilizzare il modulo di recesso tipo disponibile in questo documento o esprimere la propria intenzione in altre forme idonee.

Termini di recesso

Il termine di recesso scade dopo 14 giorni dalla ricezione del bene. In caso di acquisti multipli, il termine scade dopo 14 giorni dalla ricezione dell'ultimo bene.

Effetti del recesso

Il Titolare rimborserà tutti i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dall'informazione del recesso. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'Utente.

L’Utente è tenuto a riconsegnare i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso e risponde per eventuali diminuzioni di valore derivanti da un utilizzo diverso da quello necessario per stabilirne la natura e le caratteristiche.

Sezione 19. Politica sui Cookie

Il sito utilizza cookie per migliorare l'esperienza degli utenti. Un cookie è un piccolo file di testo che viene salvato sul dispositivo dell'utente quando visita il sito. Questi cookie possono essere utilizzati per vari scopi, come il monitoraggio delle preferenze degli utenti, l'analisi del traffico del sito e la personalizzazione dei contenuti.

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Sezione 20. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini e Condizioni, contattaci via email all'indirizzo ennevetitalia@gmail.com o scrivici a:

Ennevet
Via Ercolino Scalfaro 3,
Roma, RM, 00144,
Italia.

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